手机才买20天，就黑屏了，开不了机

手机买20天就黑屏开不了机，这可能属于产品质量问题。你可先联系卖家，要求其维修、更换或退款。若卖家拒绝，可保留好购买凭证、与卖家沟通记录等证据，向消协反映情况。若还不行，可考虑通过诉讼途径解决，让卖家承担相应责任。
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若商家拒绝承担修理、更换或退货的责任，你可以依据《产品质量法》的相关规定，该法明确规定了销售者对于售出产品的质量问题应承担的责任。首先，尝试与商家进行协商，明确引用《产品质量法》中关于修理、更换、退货的条款。若协商无果，可以向消费者协会投诉，或者寻求工商行政管理部门的帮助，必要时还可以提起民事诉讼，要求商家承担相应的法律责任。
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从法律角度，若商家拒绝承担责任，你可以要求商家赔偿因产品质量问题导致的直接损失，如修理费用、误工费等；若因产品质量问题导致手机严重毁损或灭失，且无法修理、更换或退货，还可以要求商家赔偿手机的原价及因此产生的其他合理损失。
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在不同情况下，选择修理、更换或退货的方式如下：若手机仅是轻微故障，修理后即可恢复使用，可选择修理；若故障严重，修理后仍频繁出现问题，影响正常使用，可要求更换；若手机质量问题严重，难以修复，或者修理时间过长影响使用，可选择退货。
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