律师你好，假如我是湖北省江岸区人，想咨询实体店买银饰不给退

您提到在实体店购买银饰后商家不给退的情况，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买黄金饰品（同理可推及银饰，非定做）后，有权自收到商品之日起七日内无理由退货。如果商家拒绝退货，您可以依据《消费者权益保护法》第二十五条的规定，向消费者协会或市场监管部门投诉，要求维护您的合法权益。请确保退货商品完好，并准备好购买凭证等相关证据。
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如果银饰存在质量问题，退货流程会有所不同。首先，您无需等待七日无理由退货期，可直接向商家提出退货要求。其次，因质量问题退货的，商家应承担退回商品的运费。具体操作时，请保留好质量问题证据，如照片、视频或检测报告，并与商家协商退货事宜。若商家拒绝，可依据《消费者权益保护法》的相关规定进行投诉。
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从法律角度，准备退货相关证据时，您应确保以下几点：一是购买凭证，如发票、收据或电子订单等，以证明购买行为；二是银饰照片或视频，记录商品当前状态，确保退货商品完好；三是与商家沟通记录，如短信、邮件或聊天记录等，证明您已向商家提出退货要求及商家拒绝退货的情况。准备好这些证据后，可向消费者协会或市场监管部门投诉维权。
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