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你好,假设我在济南市济阳,想了解电商直播间买的东西有问题怎么投诉

吴亮律师2025-06-29绍兴律师事务所

您在电商直播间购物遇问题,可向12315消协或工商部门投诉。
根据《消费者权益保护法》,消费者有权对商品质量问题投诉。若不及时处理,可能导致权益受损,如退款难、换货难等。
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电商直播间购物问题,可投诉解决。
具体操作:1. 先与商家沟通,协商解决方案;2. 若沟通无果,拨打12315向消协投诉,由消协介入处理;3. 也可直接向商家或平台所在地的工商行政管理部门投诉,说明问题并提供证据,等待处理结果。
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遇到电商直播间购物问题,常见处理方式为投诉12315或工商部门。
选择时,建议先尝试与商家沟通,无果后再向12315或商家所在地的工商部门投诉,以确保问题得到有效解决。
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如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。

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